Følgende slags- og leveringsbetingelser gjelder for varer som kjøpes fra Foreningen Våre Rovdyr.
Priser
Alle priser er i norske kroner og vises med inklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m.
Forbehold
Foreningen Våre Rovdyr tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel.
Salgs- og leveringsbetingelser
Når du har lagt inn en bestilling vil du motta en bekreftelse på epost. Etter Foreningen Våre Rovdyr har mottatt orderen og betalingen vil behandles av oss og sendes innen innen fem virkedager.
Leveranse
Vanligvis vil varene sendes fra Foreningen Våre Rovdyr innen fem virkedager etter at ordren er mottatt. Dersom det er tomt for en vare vil du få beskjed via epost.
Frakt
Foreningen Våre Rovdyr sender varene med standard postpakke dersom ikke annet er avtalt. Kostnader forbundet med frakt fremgår i eposten kunden mottar ved kjøp.
Betaling
Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til kunden.
Personopplysninger
Foreningen Våre Rovdyr behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.
Kortinformasjon
Når du handler hos Foreningen Våre Rovdyr blir betalingen behandlet av Nets, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.
Rutiner for retur av varer
Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene send en epost til fvr@fvr.no med dine kundeopplysninger og informasjon om varene du har bestilt.
Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Foreningen Våre Rovdyr skriftlig melding via epost om at du vil påberope deg mangelen. Foreningen Våre Rovdyr vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).
Angrerett
I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet. Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks. e-post, CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med Foreningen Våre Rovdyrs informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.
Garanti
Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personalopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.
